市场需求本性化带来行业多元化 年青人涌入家政效劳雄师168体育网址
时间:2024-11-10 06:37:16但这几年,随着社会观念的转变以及政策支持,家政服务业“脏苦累”的职业形象得以改变,一批80、90后青年开始涌入。
为何年轻人愿意从事家政服务工作?传统的家政行业迎来了怎样的变化?记者采访业内从业人士,了解详情。
戴好口罩,穿上自带的套鞋、鞋套后,她打开随身工具箱,里面五颜六色的抹布、不同类型的清洁刷168体育网址、清洁剂一应俱全。
“都是靠双手赚钱,有什么丢人的。”王杏说,最初她也是试水,但很快发现这一行更偏向体力工作,工资日结更让她感到幸福,一晃眼就坚持了快2年时间。
一开始,她在一家家政公司接受培训后上岗,积累一定客户资源后转向自己接单,常规保洁每次4小时收费180元。“现在每个月有五六千元收入,其实在同行里都不算高的。”王杏笑道,但怎么也比她之前月薪不到4000的工作要好。
此前,中国新就业形态研究中心发布了《2023中国蓝领群体就业研究报告》显示,我国蓝领群体规模达4亿人,2023年蓝领群体月均收入为6043元,月嫂、货车司机、外卖员等职业收入水平居前列。
成长于经济高速发展时代的年轻人,对于生活品质相对有更高要求,他们将自己的生活理念带入家政服务行业,也推动行业升级。
“我在这行工作近20年,曾经不少人觉得,家政保洁就是一张抹布擦到底,家政从业人员也因为学历、形象等原因很难受到社会尊重。”株洲市高峰家政服务有限公司向美英介绍,这几年的变化显而易见,愿意从事家政行业的年轻人越来越多,他们为行业注入新鲜血液,也改变了社会对家政工作的刻板印象。
比如在保洁领域,“家”的思维得到强化。王杏介绍,她就是用在家大扫除的思维服务客户,比如不同区域选用不同的抹布、拖把,自备鞋套上门等等。随着业务增多,她还专门去学习了家政礼仪、精细保洁,注重细节让她得到客户的肯定。
“工作太忙,全靠家政服务,让我可以抽出时间陪伴家人或者养精蓄锐。”今年29岁的李芸是一名瑜伽教练,工作忙起来可以从早上8时持续至晚上9时以后,尤其是周末全天无休,无暇打理住所。
去年,她找了一名家政保洁员,对方隔一日来家里做一次1小时的基本卫生,按月付费。此后每次忙完回家看到干净的居住环境,让她心情大好,工作也更有动力。
对于不少年轻消费者来说,购买家政服务能有效改善生活品质,减少家庭矛盾。他们的需求,也进一步带动供给质量提升。
“按一按、捏一捏、拉一拉,要轻轻地,不能太用力”在高峰家政职业技能培训学校内,33岁的张璐正为3名学员讲解婴儿抚触知识。
从院校护理专业毕业后,她在医院从事临床护理工作多年,去年开始进入家政服务行业,顺利成为一名家政培训讲师。
“我在自己养育孩子的过程中遇到了很多问题,也促使我产生系统学习的想法,同时也发现社会对育婴的巨大需求。”通过大量学习和阅读,张璐意识到当下的“育婴”不再只是让孩子吃饱穿暖、避免磕碰那么简单,从科学喂养、动作训练、情商智商发育引导等等,都从过去的经验之谈变成系统性、专业性知识,有必要不断提升从业人员的职业素养。
从医护人员转为家政培训讲师,也是看中了这一行业的发展前景。张璐介绍,随着政策加码,家政行业从业者也可以通过考职称等方式打开晋升空间,获得社会认同。
今年7月30日召开的中央局会议强调,要把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手,支持文旅、养老、育幼、家政等消费。
国务院日前印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》,提出“深化家政服务劳务对接行动,推动家政进社区,增加家政服务供给”等具体要求。
“优秀的家政行业从业者供给依旧不足,这是我们需要持续发力的方向。”向美英介绍,家政企业多是中介制,一个公司可以链接几千名从业人员,很难全部建立稳定的合同制劳动关系,这也导致家政流动较为频繁、职业化水平不高等问题。
“我们这两年把业务重点放在培训上,希望通过标准化的服务,推动行业可持续发展168体育官网。”向美英介绍,除了“一老一小”,年轻人对家政服务的需求呈现多元化、个性化趋势,比如茶艺、收纳等等,他们也根据市场需求增加了相关培训和服务。
虽然越来越多年轻人加入家政服务行业,但记者了解到,并非所有岗位都偏好年轻人。比如月嫂,不少消费者就倾向于年纪稍长的“阿姨”。
“我们也在观察考虑,主要考虑的是从业年限,有经验的阿姨更让人放心。”正在找月嫂的陈洁告诉记者。
对此,更多从业人员认为,家政服务行业较为灵活,而且各岗位具有相似性,年轻人加入后可以根据市场需求转换。“比如这两年兴起的儿童陪伴师岗位,就倾向于拥有更高学历和专业技能的年轻人担任。”张璐介绍。
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