168体育·(中国)官方网站-ios/安卓通用版/手机App下载

　　华丽世家家政从成立的第一天起，就将“当好幸福快乐家庭的助手”确立为公司的愿景。十年来，华丽世家家政公司始终将这一愿景作为公司员工服务客户的主轴，紧紧围绕时代进步带来的新特点、新要求、新标准168体育app，紧密结合昌平区居民对家政服务的愿望，结合居民家庭生活特点和习惯，深入研究探索做好家政服务的途径和方法，实打实地将这一愿景融入到家政服务中，促进了公司整体服务质量的提升。

　　强化理念的引领。“广大人民群众对家政服务的愿望就是我们奋斗目标”，公司董事长白丽华女士如是说。这一理念也是引领华丽世家家政做好家政服务工作的根本遵循。

　　正是基于这样的认识，华丽世家家政以更得力的措施强化公司理念。十年来，在华丽世家家政公司形成一个定期学习的制度：每周组织员工们进行一次集体学习，主要内容是公司理念文化的学习和教育。同时以公司理念检验员工服务情况，在总结和交流中及时发现和纠正服务中存在的不足。从而不断增强理念在具体服务中的引领力，增强员工将理念落实到具体服务中的责任感、使命感。

　　深化理念的落实。家政公司员工多数是来自农村的家庭妇女，具有勤奋、吃苦的精神，也存在工作规范化、标准化较差的不足。华丽世家家政通过经常组织经常化、针对性的学习交流，使员工们真正看到了自身的差距，也认识到了优质的服务确实能够给客户带来快乐。从心底里感觉到了家政服务员的重要性和光荣感，极大激发了做好家政服务的积极性和自觉性。

　　近年来，公司员工较好改变了一度存在的不足和问题，在家政服务工作中，严格执行各项制度成为了主流。同时，日常工作中，员工们也能够自觉检视和纠正自身存在的不足，结合公司组织员工进行上户的服务情况的交流学习，使员工中自觉形成了一种学先进、争先进的良好氛围，公司整体服务水平大幅提高，员工内心的服务理念真正的转化为服务中的实际行动。

　　公司精神的培育。在公司家政服务中，涌现出的感人事迹数不胜数。有客户生命受到威胁时的有效急救；有舍自家为客户的大义付出；还有几年如一日精心照顾客户如亲人的动人故事，等等。其服务客户的先进事迹，凝结成了华丽世家精神，那就是“一心想着客户，始终为了客户”、“客户满意的就是我们追求的”、“宁舍自身利，不负客户情”。十年来，华丽世家员工一代代将这一精神发扬光大。

　　在公司每周例行对客户进行电话回访，或者深入客户家座谈中168体育登陆，95%的客户表示对员工的服务十分满意，不少客户还建议公司给予服务的员工以奖励，还有很多客户或子女主动到公司致谢。截至目前，公司被北京市、昌平区给予了各种荣誉、奖励，仅客户赠送给公司的锦旗就达100多面。

　　华丽世家家政公司的各种荣誉里，融入的是华丽世家家政公司理念的力量，融入的是华丽世家家政员工们真正为客户服务的一颗赤诚的心。

　　今年4月份，华丽世家家政公司被区家政协会授予全区第一个家政服务工作站，并赋予了华丽世家家政公司新的职能，华丽世家家政公司将按照党和国家有关政策措施，以提质扩容为目标，以家政服务进社区为主渠道，以建立15分钟生活圈为契机，深度嵌入社区居民生态圈，将以崭新的精神风貌、真诚为客户的心，为霍营地区社区居民提供更优质、满意的服务。