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　　长沙晚报掌上长沙3月15日讯(记者 朱华) “找个好保姆、好月嫂真不容易!”这是众多市民的感叹。今天上午正式启动的湖南首家家政O2O公众服务平台，推出的家政服务员诚信认证等功能，让找到满意的家政人员不再难。

　　3月15日，“2016长沙市中小商贸流通企业公共服务体系建设经验交流会暨家政O2O公众服务平台启动仪式”在湖南女子学院举行，探索通过“互联网+”健全发展家政行业，强化行业自律，为消费者提供更优质家政服务。该活动由长沙市商务局、长沙市中小商贸流通企业服务中心、长沙市家庭服务业协会联合组织。

　　2016年国务院政府工作报告提出,着力扩大就业创业,支持发展养老、健康、家政等服务消费168体育下载。长沙市中小商贸流通企业服务中心支持、长沙家庭服务业协会探索的湖南首家家政O2O公众服务平台也正式上线O公众服务平台优家网(作为网站、手机网站、微信、APP四网合一的云平台，对家政企业168体育注册、家政员和市民免费开放。该平台首推家政服务员诚信制度，将家政服务员失信违约、违法违纪等重要违规行为进行黑名单曝光。家政企业和消费者只要进入网页“诚信查询”，输入家政服务员姓名或身份证号码都可以查询。列入黑名单的家政服务员，家政企业可拒绝录用，消费者可拒绝预订。

　　在家政O2O公众服务平台，消费者可以查询到在这里认证的家政企业，包括家政企业提供的服务工种、以及对应的总体评价和评分，也可以查询实名认证的家政服务员的信息，包括身份认证、培训认证、健康认证、客户对家政服务员的评价等等。在该平台上，企业是否购买工伤保险、制定菜单式服务标准和指导价格区间都将进行呈现。你还可以查询到家政公司提供的服务工种和对应级别的服务标准明确、服务价格区间透明，让消费者放心消费。“该平台多方相互制约监督，保障诚信服务。”长沙市家庭服务业协会负责人介绍。

　　该平台还将推出家政培训云服务。据介绍，家政培训云服务由湖南女子学院和长沙市家庭服务业协会共同打造，主要针对月嫂、育婴师、养老护理员、家政保洁师等进行专业培训。将家政培训视频化、网络化、碎片化，保障学员随时随地参与学习，同时研发各项服务升级课程，跟进家政服务员终身升级培训，提供在线学习结果考评测试系统、服务技能考评认证系统，并对家政企业开放学员学习轨迹进行大数据分析，提供学习数据分析统计。